2022年4月13日

ゴールデンウィーク期間の休業と解約手続きについてのご案内

平素はnovas WiMAXオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の休業と解約手続きにつきまして、以下の通りお知らせいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間の休業について

下記期間は休業とし、novas WiMAXお客様サポートセンター業務(お電話・メールでのお問い合わせ対応、サービス解約届の受理)を休止させていただきます。
【休業期間】2022年4月29日(金)~ 5月8日(日)

解約について(2022年4月中の解約をご希望の場合)

当サービスご解約の場合、解約希望日の6営業日前までに解約届を郵送いただく必要がございます。
4月中の解約をご希望の場合、遅くとも4月20日(水)までにサービス解約届を投函(発送)してください。
4月28日(木)15時までにサービス解約届の到着が確認できなかった場合、4月中の解約はできかねます。
サービス解約届はこちらのページから取得してください。