2019年8月2日

夏季休業期間と商品発送・解約についてのご案内

平素はnovas WiMAXオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏季休業期間と、商品発送・解約につきまして、以下の通りお知らせいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業期間について

下記期間は休業とし、お申込受付・商品発送業務・novas WiMAXお客様サポートセンター業務(お電話・メールでのお問い合わせ対応)を休止させていただきます。

【休業期間】2019年8月9日(金)~ 2019年8月19日(月)

商品発送について

夏季休業に伴い、商品発送を下記の通り対応させていただきます。

①2019年8月5日(月)までにお申込み完了分:2019年8月8日(木)までに発送
②2019年8月6日(火)以降にお申込み完了分:2019年8月20日(火)以降に順次発送

※お申込み内容の確認を要する場合等、上記日程どおりに発送できない場合は別途ご連絡いたします。

解約について

解約希望日を上記休業期間内に指定されている場合、2019年8月20日(火)に解約処理を実施致します。
※利用料の日割り計算はいたしませんので、解約処理日が8月中のいずれの日であっても8月利用料は満額請求させていただきます。